機(jī)票訂單怎么退票

發(fā)布者：114票務(wù)網(wǎng)　|　發(fā)布時(shí)間：2018-09-18

機(jī)票訂單怎么退票?飛機(jī)票退票要看您購(gòu)票渠道，關(guān)于退票手續(xù)費(fèi)收取需要參考購(gòu)買(mǎi)航班、艙位、折扣的客規(guī)，具體如何操作機(jī)票訂單退票參考下面。

飛機(jī)票辦理退票，無(wú)論是通過(guò)航司柜臺(tái)、代售點(diǎn)或者是打航司電話、網(wǎng)上代購(gòu)平臺(tái)購(gòu)票，辦理退票統(tǒng)統(tǒng)需要聯(lián)系原購(gòu)票渠道，飛機(jī)票退票分為自愿退票或非自愿退票。(以下為鐵行網(wǎng)機(jī)票退票操作參考)

1、自愿退票：因乘機(jī)人的原因(行程變動(dòng)、取消等原因停止出行)

【自助申請(qǐng)退票】在114票務(wù)網(wǎng)APP訂單中心/鐵行app個(gè)人中心，查詢到訂單詳情，找到訂單下方我要退票按鈕點(diǎn)擊，可在線申請(qǐng)退票。

購(gòu)買(mǎi)不同航班、艙位以及折扣的機(jī)票，退票手續(xù)費(fèi)收取不一樣，部分特價(jià)機(jī)票退票手續(xù)費(fèi)100%，具體要看購(gòu)買(mǎi)航班客規(guī)。

2、非自愿退票：因承運(yùn)人的原因(航班延誤、取消或者機(jī)場(chǎng)流量控制等不得不變更至其他時(shí)間)

【自助申請(qǐng)非自愿退票方法】如果確認(rèn)已購(gòu)航班取消， 可以在線申請(qǐng)非自愿退票，操作方法：在114票務(wù)網(wǎng)APP訂單中心/鐵行app個(gè)人中心，查詢到機(jī)票訂單詳情，找到訂單下方【我要退票】按鈕點(diǎn)擊，可在線申請(qǐng)非自愿退票，退票原因選擇航班取消/航班延誤。

延誤多久可以申請(qǐng)非自愿退票可咨詢航司，非自愿改簽一般不產(chǎn)生退票手續(xù)費(fèi)，航司審核通過(guò)是全款退的。