12306退票手續(xù)費(fèi)是按照距離開車時(shí)間的長短來確定的，時(shí)間越短手續(xù)費(fèi)越高，具體規(guī)定為：

距離開車時(shí)間15天(不含)以上，不收取退票手續(xù)費(fèi);

距離開車時(shí)間在15以內(nèi)，48小時(shí)(不含)以上，收取5%的退票手續(xù)費(fèi);

距離開車時(shí)間48小時(shí)以內(nèi)，24小時(shí)(不含)以上，收取10%的退票手續(xù)費(fèi);

距離開車時(shí)間不足24小時(shí)(含)，收取20%的退票手續(xù)費(fèi)。

需要注意的是，2015年6月的新規(guī)定中，如果原票開車時(shí)間是在15以內(nèi)的，即使改簽到15以后的再退票，仍需要收取5%的退票手續(xù)費(fèi)。