據(jù)消息，12月7日早上8點多，上海地鐵2號線發(fā)生列車車輛故障，致使2號線由西向東多個車站受到影響，站臺上擠滿了等待的乘客。直到9點05分左右，故障列車退出運營。不過，2號線故障剛排除，地鐵1號線也出了故障。9點40分，地鐵官方微博提醒，上海地鐵1號線因車門故障，黃陂南路往徐家匯方向列車限速運行，發(fā)車班次間隔延長，預計影響時間10分鐘以上。

地鐵2號線是上海地鐵網(wǎng)絡中最繁忙、最重要的東西大通道，西邊連接虹橋機場和虹橋火車站，途經靜安寺、人民廣場、陸家嘴等上海地標性區(qū)域，向東在廣蘭路站換乘小編組列車后，可直抵浦東機場。

7日早上8點30分左右，上海地鐵官方微博稱，地鐵2號線因車輛故障，淞虹路往人民廣場方向列車限速運行，發(fā)車班次間隔延長，預計影響時間15分鐘以上。

8點48分，上海地鐵官方微博更新消息稱，預計影響時間30分鐘以上，并表示目前人民廣場、江蘇路、世紀大道實施大客流響應措施。同時，為減輕2號線靜安寺、人民廣場換入客流壓力，7號線靜安寺、1號線和8號線人民廣場均已采取了部分列車跳停措施。

2號線一列列車在威寧路站出現(xiàn)故障拋錨，故障列車在清客后，地鐵方面再安排其它車輛將故障列車拖走。由于早高峰客流量大，因此疏散擠壓的客流需要一段時間。

故障發(fā)生后，不僅人民廣場站、世紀大道站等換乘車站擠滿了等待2號線的乘客，該線其它一些車站也是人滿為患。

有網(wǎng)友反映：“在婁山關路等了45分鐘左右才上了2號線。焦急的等待倒還可以忍耐，關鍵是千萬不要因為擁擠而出事啊!到人廣的時候聽見好幾個女孩子在哭，希望不要有事?！庇捎诹熊囎咦咄Ｍ＃芯W(wǎng)友吐槽：“一個小時挪了五站的新紀錄就此誕生?！?/p>

9點半，地鐵官方微博稱，2號線車輛故障已排除，運營正在逐步恢復當中。

不過，2號線故障剛排除，地鐵1號線也出了故障。9點40分，地鐵官方微博提醒，上海地鐵1號線因車門故障，黃陂南路往徐家匯方向列車限速運行，發(fā)車班次間隔延長，預計影響時間10分鐘以上。對此，有網(wǎng)友將之戲稱為“故障串燒”。