在12306網(wǎng)站購(gòu)票后因?yàn)槟承┰虿荒艹鲂邢胪似?，那?a href='http://jxhyhotel.cn/zt_12306' target='_blank' title='12306鐵路客服中心'>12306網(wǎng)站可以退票嗎?對(duì)于這個(gè)問(wèn)題呢我們是要具體問(wèn)題具體分析的。

如果您未在車站取出紙質(zhì)車票且距離發(fā)車還有半小時(shí)以上的時(shí)間，這種情況可以在12306網(wǎng)站進(jìn)行退票操作。如果您已經(jīng)取出紙質(zhì)車票火車或者距離發(fā)車時(shí)間不足30分鐘那您只能到火車站窗口進(jìn)行退票。

12306網(wǎng)站的退票流程小編也已經(jīng)為您整理出來(lái)了。

1，找到您想要進(jìn)行退票操作的車票,點(diǎn)擊退票

2，確認(rèn)是否退票，如果確認(rèn)則點(diǎn)擊確認(rèn)

3，確認(rèn)退票后會(huì)給出一個(gè)退票流水號(hào)，說(shuō)明退票成功

按照鐵道部門的相關(guān)規(guī)定，退票是需要收取一定手續(xù)費(fèi)的。如果距開始15天以上退票無(wú)需收取手續(xù)費(fèi)，若在開車前48小時(shí)到15天之內(nèi)則收取原票款的5%的手續(xù)費(fèi)，如果在24小時(shí)--48小時(shí)之內(nèi)則收取10%手續(xù)費(fèi)，若在24小時(shí)之內(nèi)則收取20%的手續(xù)費(fèi)。請(qǐng)您謹(jǐn)慎退票。

12306網(wǎng)站可以退票嗎?如果您還未取出紙質(zhì)車票，且距離發(fā)車時(shí)間30分鐘以上是可以的。如果您已經(jīng)取出紙質(zhì)車票，或者距離發(fā)車時(shí)間不足30分鐘，則必須要去火車站退票窗口進(jìn)行退票。