12306退票制度出爐啦，一年一度的暑運(yùn)已經(jīng)悄然來(lái)臨了，在加上高考，中考的結(jié)束，很多人選擇在這個(gè)時(shí)刻 出去游玩，不幸的事，最近由于全國(guó)各地普遍降雨，導(dǎo)致很多列車(chē)停運(yùn)，很多游客無(wú)法按照預(yù)定時(shí)間出行，紛紛在12306退票，可是又不清楚退票制度，不過(guò)不要著急啦，114票務(wù)網(wǎng)小編在這里跟您講解下具體退票制度。

首先需要告訴您的是，12306退票是要收取5%-20%的手續(xù)費(fèi)的，根據(jù)您退票時(shí)間的不同收取的費(fèi)用也不一樣。

1：如果在開(kāi)車(chē)前15天(不含)以上退票的，這種情況下呢，是不收取您任何費(fèi)用的。

2：如果在票面乘車(chē)站開(kāi)車(chē)時(shí)間前48小時(shí)以上的按票價(jià)5%收取手續(xù)費(fèi)，比如您的車(chē)票錢(qián)是20，那么出去您5%的收費(fèi)費(fèi)1塊，會(huì)退給您19元。

3：那如果距離乘車(chē)日期24小時(shí)以上、不足48小時(shí)的情況下按票價(jià)10%收取費(fèi)用:比如您的車(chē)票錢(qián)是20元，扣除您的手續(xù)費(fèi)10%(2元)會(huì)退給您18元。

4：不足24小時(shí)的情況下收取20%的手續(xù)費(fèi)。如果您的車(chē)票錢(qián)是20元，扣除您的20%的手續(xù)費(fèi)(4元)會(huì)退給您16元。

看到這里相信您也清楚了退票制度，小編在這里提醒您，在操作退票的時(shí)候返還到支付寶的錢(qián)不是立即返還的，是在15個(gè)工作日內(nèi)返還到，所以希望您在退票的時(shí)候要慎重考慮，此外還要考慮到天氣，妥善安排出行日期。

以上就是小編整理的12306退票制度出爐了的資訊，希望對(duì)您有所幫助，如需了解更多資訊，請(qǐng)您關(guān)注113票務(wù)官網(wǎng)(jxhyhotel.cn/news )或者掃描下方的二維碼關(guān)注114票務(wù)微信。我們將竭誠(chéng)為您服務(wù)。