網(wǎng)上火車票退票步驟
火車票網(wǎng)上訂票方便快捷，成了許多乘客的首選購(gòu)票方式。但網(wǎng)上訂票也容易出錯(cuò)，常有用戶向小編反饋：網(wǎng)上訂票付款成功了，卻發(fā)現(xiàn)日期定錯(cuò)了，無奈之下就只有退票了。說到網(wǎng)上火車票退票，小編在此要和大家分享一下：網(wǎng)上火車票退票步驟，幫助大家更好的了解114票務(wù)網(wǎng)退票流程。
一、網(wǎng)上火車票退票時(shí)間規(guī)定
想要退票的旅客注意了，如果您是在網(wǎng)上退票，就需要在發(fā)車前4小時(shí)前申請(qǐng)退票，由工作人員為您操作退票。過了這個(gè)時(shí)間，您就只能到火車站窗口辦理退票了。
已經(jīng)取票的用戶如需退票，是不可以在網(wǎng)上辦理的，同樣只能到火車站窗口辦理退票。
二、網(wǎng)上火車票退票步驟
1、登錄114票務(wù)網(wǎng)官網(wǎng)(jxhyhotel.cn )，進(jìn)入用戶中心，在“成功購(gòu)票”一欄里找到您需要退票的訂單。
選擇上圖中對(duì)應(yīng)類型的一項(xiàng)，進(jìn)行退票。
2、成功申請(qǐng)退票之后，工作人員會(huì)按照先后次序?yàn)椴煌每瓦M(jìn)行退票，您只要等候退票結(jié)果就可以。
3、當(dāng)您收到退票成功的短信之后，就意味著此張火車票已經(jīng)退票，票款會(huì)在扣除退票手續(xù)費(fèi)后返還。火車票退票手續(xù)費(fèi)會(huì)在3~7個(gè)工作日返還至原支付帳戶，用戶請(qǐng)注意查收。
以上就是小編對(duì)“網(wǎng)上火車票退票步驟”的所有介紹了，若仍有疑問，歡迎登錄火車票官網(wǎng)(jxhyhotel.cn )咨詢?cè)诰€客服，或者撥打我司客服熱線進(jìn)行咨詢。
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