北京站乘務(wù)員將微笑帶給身邊人
來源：jxhyhotel.cn
日期：2013-05-31 13:16:59
編者：不再猶豫
北京西站放客時(shí)，迎來了一位特殊重點(diǎn)旅客，其腿部無法行走，只能用輪椅將其抬上車。接到車站通知有重點(diǎn)旅客時(shí)，列車長(zhǎng)戴麗和16車列車員張雅琪專門守候在站臺(tái)，待重點(diǎn)旅客到來時(shí)便提前引導(dǎo)至16車，因?yàn)檫@里有較大空間擺放輪椅。需要我們用一種積極的態(tài)度去面對(duì)它，笑看身邊事，笑待身邊人。對(duì)于身邊的特殊重點(diǎn)旅客，乘務(wù)員積極主動(dòng)的為他們服務(wù)并非僅僅是工作職責(zé)所在，更是我們對(duì)所擁有快樂人生的一種感恩。我們要微笑面對(duì)身邊每位旅客，始終秉承"真誠(chéng)待客，用心服務(wù)"宗旨。
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北京西站
乘務(wù)員
重點(diǎn)旅客
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