火車票網(wǎng)絡(luò)購票雖然已經(jīng)實行好幾個月了，但是近期仍有不少家長致電114票務(wù)網(wǎng)詢問工作人員，網(wǎng)上訂票如何取票，有時間限制嗎，在哪取票？現(xiàn)將114票務(wù)網(wǎng)整理的關(guān)于網(wǎng)訂火車票常見三大問題為您解答。按照《辦法》第二章第十六條之規(guī)定，旅客在網(wǎng)上購票支付成功后有以下三種方式換取紙質(zhì)車票：

1.火車站自動售票機

答：在具備條件的車站，也可以利用自動售票機進行換取。

2.火車站售票窗口換取

答：二代居民身份證購買的鐵路電子客票，可憑購票時所使用的乘車人有效二代居民身份證原件到車站售票窗口進行紙質(zhì)車票換取(非二代身份證及系統(tǒng)無法識別證件購買者需出示購票時所使用的乘車人有效身份證件原件和E開頭訂單號碼。

3.火車票代售點換取

答：二代居民身份證購買的鐵路電子客票，可憑購票時所使用的乘車人有效二代居民身份證原件到就近鐵路客票代售點進行紙質(zhì)車票換取(非二代身份證及系統(tǒng)無法識別證件購買者需出示購票時所使用的乘車人有效身份證件原件和訂單號碼)。