為了做好2012年春運工作朔州火車站提前著手研究，從優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，提高服務(wù)質(zhì)量入手，深入開展“服務(wù)旅客創(chuàng)先爭優(yōu)”活動。

　　1、針對2012年春運比往年早，朔州站站領(lǐng)導針對車站人員短缺，特別是售票員嚴重缺員的情況，提前著手，近期正在培訓7名售票人員以備節(jié)日期間客流增加的需要。

　　2、為了旅客安全有序進站，車站正在解決旅客憑票候車設(shè)備，增加進站憑票入口，增加危險品檢查儀，候車室內(nèi)出口也正在改造。

　　3、為了加強春運的宣傳工作，讓旅客更多的了解春運的相關(guān)信息，在候車外，70平方米的LED顯示屏正在安裝調(diào)試。