鐵道部出臺服務(wù)新標準
日前，為提升服務(wù)質(zhì)量，鐵道部出臺服務(wù)新標準，要求：
列車晚點超過30分鐘，車站要向旅客說明晚點原因并致歉;
日常購票排隊等候不超過20人;
冬季候車室內(nèi)溫度要求為18℃-20℃。
標簽
鐵路服務(wù)新標準
上一篇：
旅游分期付款最受白領(lǐng)青睞
下一篇：
軍人乘坐動車組列車購票須知
