截止到目前，各鐵路局的“服務(wù)旅客創(chuàng)先爭優(yōu)”活動均取得很好的效果。為促進(jìn)服務(wù)精神，提高服務(wù)質(zhì)量，全國鐵道團(tuán)委于11月23日在徐州召開全路共青團(tuán)服務(wù)旅客創(chuàng)先爭優(yōu)推進(jìn)會，對全路共青團(tuán) “青年文明號”爭創(chuàng)服務(wù)標(biāo)桿行動進(jìn)行了動員、部署。各鐵路局團(tuán)委、部直屬機關(guān)團(tuán)委負(fù)責(zé)人以及客運系統(tǒng)部分站段團(tuán)干部參加了會議。

　　在鐵路客運服務(wù)一線，青年職工占很大比例，在服務(wù)旅客創(chuàng)先爭優(yōu)活動中，共青團(tuán)組織大有可為。因此，全國鐵道團(tuán)委結(jié)合當(dāng)前實際，突出青年特點，制訂了組織全路各級“青年文明號”深入開展?fàn)巹?chuàng)服務(wù)標(biāo)桿行動的具體方案。鐵道部領(lǐng)導(dǎo)對行動方案給予充分肯定，要求全國鐵道團(tuán)委、各鐵路局團(tuán)委積極行動，動員 “青年文明號”公開承諾、亮明身份、踐行諾言、接受監(jiān)督，用爭創(chuàng)標(biāo)桿的濃厚氛圍帶動全路客運系統(tǒng)青年職工更好地為旅客服務(wù)。

　　根據(jù)部領(lǐng)導(dǎo)指示精神，全國鐵道團(tuán)委決定于11月下旬啟動“青年文明號”爭創(chuàng)服務(wù)標(biāo)桿行動，動員全路客運系統(tǒng)“青年文明號”班組及創(chuàng)建班組努力踐行部黨組提出的服務(wù)新理念，爭創(chuàng)服務(wù)標(biāo)桿、營造爭先氛圍，激勵帶動全路廣大團(tuán)員青年不斷優(yōu)化服務(wù)環(huán)境、改進(jìn)服務(wù)態(tài)度、提高服務(wù)質(zhì)量，更好地適應(yīng)人民群眾對鐵路工作的新期待。全路客運系統(tǒng)團(tuán)員青年是本次活動的主體，客運系統(tǒng)已被命名的“青年文明號”班組和正在創(chuàng)建“青年文明號”的班組是活動的重點。

　　會議指出，開展“青年文明號”爭創(chuàng)服務(wù)標(biāo)桿行動既是團(tuán)組織在服務(wù)旅客創(chuàng)先爭優(yōu)活動中努力發(fā)揮生力軍作用的實際行動，也是帶領(lǐng)客運系統(tǒng)團(tuán)員青年牢固樹立“以服務(wù)為宗旨，待旅客如親人”理念的有效載體。全路各級團(tuán)組織要深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會部領(lǐng)導(dǎo)的殷切期望和要求，發(fā)揮積極性和創(chuàng)造性，認(rèn)真開展活動，為鐵路服務(wù)旅客創(chuàng)先爭優(yōu)活動作出貢獻(xiàn)。