11月7日上午，在高鐵洛陽龍門站售票廳看到，售票大廳開通的唯一一個人工售票窗口前，一二十名旅客正在排長隊買票。與此形成鮮明對比的是，人工售票窗口斜對面的5臺自助售票機顯得異?！凹拍?，鮮有旅客使用。

　　據(jù)了解，自去年2月6日，鄭西高速客運專線正式投入商業(yè)運營起，沿線各站的售票大廳就安置了自助售票機，但其利用程度卻不盡如人意?！笆燮贝髲d內(nèi)設有監(jiān)控，我們只要看到排隊購票的乘客多了，就會在廣播中提示乘客使用自助售票機買票，可惜往往沒什么效果，大家還是更愿意選擇傳統(tǒng)的人工購票方式?！?a target='_blank' title='高鐵網(wǎng)上訂票'>高鐵龍門站售票處負責人無奈地說。

　　該負責人告訴記者，他們站每天售出的車票中，通過自助售票機出售的車票僅能占到十分之一，如此的使用頻率，著實讓自助售票機倍感“寂寞”。