西安城南客運站，是陜西省綜合樞紐示范工程，位于西安市主軸線朱雀大街與西安南繞城高速交匯處，與京昆、包茂、福銀、瀘陜四條高速公路緊密銜接。集公路客運、旅游班線、地鐵、城市公交、出租車、社會車輛等多種交通方式為一體。為了方便旅客購票出行，西安城南客運站網(wǎng)上訂票也啟動了，下面為您簡單介紹一下西安城南客運站網(wǎng)上訂票官網(wǎng)網(wǎng)址、訂票流程、取票、退票的詳細信息。

西安城南客運站網(wǎng)上訂票官網(wǎng)：http://www.cnkyz.com/

西安城南客運站訂票流程流程：

用戶注冊→登錄→填寫出發(fā)站點、目的地、出發(fā)日期點擊查詢→選擇合適的班次點擊預(yù)訂→填寫乘客人信息核對后提交訂單→完成網(wǎng)上支付15分鐘內(nèi)成功完成支付，否則超過支付時限將不保留預(yù)訂車票→訂成功后會有短信通知，保留取票號、取票密碼或攜帶有效證件到汽車站窗口取票乘車。

西安城南客運站網(wǎng)上訂票如何取票：

網(wǎng)上支付成功后，您即可攜帶二代身份證到我站大廳自助售票機上刷二代身份證換取紙質(zhì)車票，考慮到堵車與排隊，請您最晚在當(dāng)次班車發(fā)車十分鐘前到本站取票。如果不需要報銷的旅客，可以自己打印電子客票直接檢票上車。

乘車取票人的身份證原件是您取票的必要條件。如身份證件不符或因代訂票而身份證件不符者，將不予辦理取票，因此造成的損失或乘車延誤由本人承擔(dān)，車站概不負責(zé)。

西安城南客運站網(wǎng)上訂票怎么退票：

網(wǎng)上購票業(yè)務(wù)暫不能辦理網(wǎng)上退票，如果已支付成功，需要退票的旅客可到售票大廳先辦理取票后，再按照正常退票規(guī)定辦理退票業(yè)務(wù)。按照退票時間核收部分退票手續(xù)費：

①離開車時間2小時前辦理退票，按票面額10%計收退票費；

②班車離開車時間2小時以內(nèi)辦理退票，按票面額20%計收退票費；

③班車開車后1小時內(nèi)辦理退票，按票面額50%計收退票費；

④班車開車1小時后不辦理退票。

由于每個汽車站的規(guī)定不同，具體要以當(dāng)?shù)仄囌拘畔闇?zhǔn)~

溫馨提示：在西安城南客運站網(wǎng)上訂票官網(wǎng)，訂票需要收取服務(wù)費暫定3元/張。一天最多只能預(yù)定三張車票，在一天內(nèi)連續(xù)操作三次預(yù)訂及退訂當(dāng)天將被鎖死。另外只預(yù)售成人全票，半票與兒童票請到車站購買。