114票務(wù)網(wǎng)了解到，根據(jù)往年客流情況，預(yù)計(jì)從8月23日起棗莊的火車站客流將持續(xù)上升，客流高峰將持續(xù)到9月中旬，工作人員提醒有出行需要的旅客提前購票。

114票務(wù)網(wǎng)還了解，暑期運(yùn)輸客流已進(jìn)入學(xué)生返程和新生入學(xué)的購票高峰期。針對互聯(lián)網(wǎng)訂票率較高、車站取購票人員較多的實(shí)際，鐵路部門及時(shí)增開窗口，延長售票時(shí)間，實(shí)行取、購分開，減少旅客排隊(duì)等候時(shí)間;發(fā)揮自動(dòng)售票機(jī)、自動(dòng)取票機(jī)的及時(shí)作用，車站每天安排專人引導(dǎo)、指導(dǎo)旅客使用自動(dòng)售票機(jī)、自動(dòng)取票機(jī)購取車票，盡最大努力方便旅客購票。同時(shí)，鐵路部門自去年起推出“變更到站”服務(wù)。即旅客購票后，可根據(jù)行程變化，重新選擇新的目的地，在車票預(yù)售期內(nèi)變更到站及乘車日期、車次、席位。

在原車票開車前48小時(shí)以上，旅客可任意選擇有余票的列車。已取得紙質(zhì)車票的，可在車站指定售票窗口辦理;未換取紙質(zhì)車票的，也可在12306網(wǎng)站辦理。辦理“變更到站”時(shí)，新車票票價(jià)高于原車票的，補(bǔ)收差額;新車票票價(jià)低于原車票的，退還差額，對差額部分核收退票費(fèi)并執(zhí)行現(xiàn)行退票費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

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