114票務(wù)網(wǎng)獲悉，2016年西安鐵路局元旦小長(zhǎng)假旅客運(yùn)輸工作已圓滿結(jié)束，4天時(shí)間共發(fā)送旅客97.7萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)10.2萬(wàn)人次。

元旦小長(zhǎng)假，西安鐵路局共安排增開(kāi)始發(fā)客車19對(duì)111列，安排熱門方向擴(kuò)編加掛11輛。針對(duì)1月1日、3日客流高峰，增開(kāi)北京西、廣州南、太原南、鄭州、寶雞南、華山北、大荔等方向的動(dòng)車組列車，有效緩解客運(yùn)組織壓力。

為確保旅客順利出行，今年西鐵局加強(qiáng)售票組織，一是在增加售票窗口數(shù)量、延長(zhǎng)售票時(shí)間的基礎(chǔ)上，堅(jiān)持售取分離原則，開(kāi)設(shè)專門取票窗口;二是互聯(lián)網(wǎng)售票46.7萬(wàn)張，占全局售票總量的58.6%。西安鐵路局“12306”客服平臺(tái)加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督，節(jié)日期間共計(jì)接入旅客來(lái)電18.8萬(wàn)個(gè)，耐心細(xì)致解答旅客咨詢，為方便旅客出行提供服務(wù)保障。

其中，直通發(fā)送旅客32.4萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)7.4%;管內(nèi)發(fā)送旅客65.3萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)13.8%。1月1日全局發(fā)送27.7萬(wàn)人次，創(chuàng)元旦假期同期新高。以上就是小編為大家整理的有關(guān)西安鐵路局在元旦期間發(fā)送旅客相關(guān)的情況，春節(jié)將至，小編在此提醒大家，還未購(gòu)買春運(yùn)火車票的朋友，請(qǐng)抓緊了，以免出現(xiàn)火車票售罄的情況。