12306購票不成功提示有未完成訂單，為什么會出現(xiàn)這樣的情況呢?遇到這樣的情況應該怎么辦呢?

出現(xiàn)12306購票不成功提示有未完成訂單是因為之前預訂的車票沒有付款，如果存在沒有付款的訂單是不能進行另外一個訂單的操作。接下來小編跟您叨叨怎么解決這樣的問題。

1、如果預訂的訂單沒有付款，但是您不需要此列車票，您可以耐心等候訂單取消。取消訂單時間規(guī)定：(1)如果購買的是兩個小時以內的車票，10分鐘后沒有付款就會自動取消訂單。(2)如果預訂的是2個小時以外的列車，30分鐘后沒有付款就會取消訂單。

2、放棄在12306網(wǎng)上購買車票，帶著身份證或者臨時身份證到火車站窗口購買車票，小編提醒您異地票收取5元/張的手續(xù)費

3、帶著身份證或者臨時身份證到代售點購買車票，收取5元/張的手續(xù)費，學生票除外。

4、12306網(wǎng)上操作

(1)首先點擊“我的12306”進入此頁面，選擇未完成訂單，單擊取消訂單

(2)確認取消訂單

(3)完成取消訂單

這樣您就可以繼續(xù)購買車票。

12306購票不成功提示有未完成訂單怎么辦?現(xiàn)在您清楚了吧，小編在這里提醒您妥善安排外出時間后再購買車票，以免造成不必要的麻煩。