已取票丟失如何補(bǔ)票
來(lái)源:114票務(wù)網(wǎng) 日期:2015-07-31 09:00:13編者:隔壁老王
已取票丟失如何補(bǔ)票?不少旅客想趁放假,好好出去旅游,出行計(jì)劃一切安排好后,發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)取出的火車票丟了,這可怎么辦呢?小編下面就來(lái)告訴大家,已取票丟失應(yīng)該如何補(bǔ)票呢?
跟據(jù)鐵路部門相關(guān)規(guī)定:旅客購(gòu)買實(shí)名制票后丟失車票時(shí),可不晚于票面發(fā)站停止檢票時(shí)間前20分鐘到車站售票窗口辦理掛失補(bǔ)辦手續(xù)。辦理時(shí),須提供購(gòu)票時(shí)所使用的有效身份證件原件、原車票乘車日期和購(gòu)票地車站名稱等,經(jīng)車站確認(rèn)無(wú)誤后,須按原車票車次、席位、票價(jià)重新購(gòu)買一張新車票。旅客持新車票乘車時(shí),應(yīng)向列車工作人員聲明;到站前經(jīng)列車長(zhǎng)確認(rèn)該席位使用正常的,將開具客運(yùn)記錄交給旅客。旅客應(yīng)在到站后24小時(shí)內(nèi),憑客運(yùn)記錄、新車票和購(gòu)票時(shí)所使用的有效身份證件原件,至退票窗口辦理新車票退票手續(xù),按規(guī)定核收補(bǔ)票的手續(xù)費(fèi)。超過規(guī)定時(shí)間提出的、原車票已經(jīng)退票的或者已經(jīng)掛失補(bǔ)辦的,不辦理掛失補(bǔ)辦手續(xù)。辦理時(shí),原車票已經(jīng)改簽的按改簽后的車票辦理掛失補(bǔ)辦手續(xù)。
另外,小編提醒,旅客購(gòu)票后乘車前未辦理車票掛失補(bǔ)辦手續(xù)或者乘車后丟票,應(yīng)當(dāng)另行購(gòu)票。在列車上自丟失站起(不能判明時(shí)從列車始發(fā)站起)補(bǔ)收票價(jià),核收手續(xù)費(fèi)。旅客補(bǔ)票后又找到原票時(shí),在乘車站可按規(guī)定辦理退票手續(xù);在列車上,應(yīng)主動(dòng)向列車長(zhǎng)聲明,列車長(zhǎng)編制客運(yùn)記錄交旅客,作為在到站出站前向到站要求退還后補(bǔ)票價(jià)的依據(jù)。退票核收退票費(fèi)。旅客在到站出站后提出的,不予退票。
在12306網(wǎng)上使用二代居民身份證購(gòu)票,且在具備二代居民身份證檢票條件的車站直接使用二代居民身份證檢票乘車的,在列車上因二代居民身份證丟失、無(wú)法確認(rèn)車票信息的,應(yīng)當(dāng)先行補(bǔ)票。旅客補(bǔ)票后,又找到二代居民身份證的,列車確認(rèn)后開具客運(yùn)記錄交旅客,旅客持客運(yùn)記錄和二代居民身份證原件到下車站退票窗口退還后補(bǔ)車票,不收退票費(fèi)。
如您所在的始發(fā)站和終點(diǎn)站都是可以直接刷二代居民身份證近站乘車以及出站,您需要掛失您已經(jīng)丟失的火車票,并補(bǔ)辦新票,在您不取新票的前提下,您可以直接刷您的二代身份證即可乘車。您第一次車票已經(jīng)取出,因此您不能直接刷身份證進(jìn)站,必須要掛失補(bǔ)辦后未取,這樣才可以刷二代身份進(jìn)站。
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