截至8月31日，歷時62天的暑運期間，呼鐵局發(fā)送旅客395.4萬人次，圓滿結(jié)束暑運。
    據(jù)悉，今年暑運，由于草原旅游旺季和學生流、民工流交叉集中，客流量加大。為保證旅客順利出行，呼鐵局根據(jù)旅客流向特點，主要采取了以下措施：
    及時調(diào)整運輸組織方案，安排直通臨客3對，管內(nèi)臨客1對，延長客車運行區(qū)段1對；
    優(yōu)化旅客列車運行徑路6對，停運2對、增開1對，增加停站49個，取消停站41個；
    開行枸杞農(nóng)民工專列2趟和草原之星內(nèi)蒙古全境游專列4趟；
    全局各站共49個售票窗口全部開放并延長售票時間；
    堅持客票公開上網(wǎng)；
    實行旅客投訴首訴負責制；
    暢通了旅客投訴渠道；
    主動接受社會監(jiān)督；
    加大警力投入；
    加強三品檢查力度，杜絕了站車火災、爆炸和食物中毒事故，確保旅客生命財產(chǎn)安全。