據(jù)了解，目前共有近200趟列車在徐州火車站(含徐州東站)辦理客運(yùn)業(yè)務(wù)，這些列車候車、檢票等程序分別分布在車站第2候車室至第9候車室內(nèi)進(jìn)行。憑著車票上的車次，在候車室外側(cè)8面LED屏上查找到相應(yīng)的車次，確實(shí)不是一件容易的事情。
　　車站值班站長(zhǎng)賈磊說(shuō)，以前不少旅客在進(jìn)入候車通道的第一件事情，就是拿著車票找到值班人員，詢問(wèn)自己應(yīng)該在哪個(gè)候車室候車?！坝袝r(shí)詢問(wèn)的旅客多了，大家伙甚至是忙不過(guò)來(lái)一一解釋，其他工作只能見(jiàn)縫插針等到問(wèn)詢旅客少些的時(shí)候再做。”賈磊說(shuō)。
　　值得一提的是，有不少旅客乘坐的是晚上開行列車，他們買完車票后會(huì)直接進(jìn)站候車了。賈磊指出，以前由于各候車室顯示候車車次的LED顯示屏空間有限，只能將白天顯示白天候車車次和晚上再顯示晚間車次分開顯示，也給這部分旅客造成了一些不便。
　　另悉，接下來(lái)在代售點(diǎn)購(gòu)票以及互聯(lián)網(wǎng)購(gòu)票的鐵路徐州站出發(fā)的車票上都印有候車提示內(nèi)容。同時(shí)，從徐州東站出發(fā)的火車票上也有同樣的候車提示信息。