據(jù)了解，新蘇州火車站南站房4月27日啟用后，為方便旅客候車，所有在新蘇州火車站候車的旅客所持火車票都會印上詳細的候車地點。不過，鐵路部門提醒，目前僅僅在新蘇州火車站候車的車票上打印了候車地點。

鐵路蘇州站南站房啟用，火車站二樓的候車大廳南北打通。候車大廳共設(shè)4個候車區(qū)，城際候車區(qū)有2個，分別位于北一樓和二樓靠北區(qū)域，普速候車區(qū)在二樓靠南中間區(qū)域，驗證候車區(qū)在二樓南側(cè)區(qū)域。車站的候車承載能力大大提高的同時，也讓不少旅客在尋找候車點時犯了迷糊。為此，鐵路部門推出了多項便民服務(wù)舉措。針對車站候車區(qū)域增大后旅客不清楚所乘車次的候車地點的問題，車站通過技術(shù)手段，將候車地點打印在車票上，并在候車大廳醒目位置增添了大型導(dǎo)向地標，旅客到車站后，可直接根據(jù)導(dǎo)向標識達到車票上顯示的候車地點候車。