火車票代售點(diǎn)購(gòu)取學(xué)生票是否需交付5元手續(xù)費(fèi)?
在火車票代售點(diǎn)購(gòu)學(xué)生票是否也需交付5元的手續(xù)費(fèi),針對(duì)這個(gè)問題,記者實(shí)地走訪了幾家代售點(diǎn),以了解情況!
代售點(diǎn)貼有學(xué)生票免手續(xù)費(fèi)標(biāo)識(shí):購(gòu)取學(xué)生票一律免收服務(wù)費(fèi)
下午2點(diǎn),記者來(lái)到體育場(chǎng)路的火車票代售點(diǎn)。在網(wǎng)點(diǎn)大門正上方,有一面醒目的招牌,印有“火車票代售處”“H38014”字樣。
進(jìn)入購(gòu)票大廳,右手墻面掛有一張印有編號(hào)的銅質(zhì)銘牌,上面注明每張車票服務(wù)費(fèi)5元。據(jù)工作人員介紹,經(jīng)鐵路部門授權(quán)的網(wǎng)點(diǎn),都會(huì)在顯眼處懸掛該銅牌。
而在售票窗口處,擺放著一個(gè)印有“本窗口購(gòu)取學(xué)生票一律免收服務(wù)費(fèi)。謝謝!”提示牌。提示牌下方,則是預(yù)售車票日期的告示?!疤崾九剖侵苣┫掳l(fā)的?!笔燮眴T說(shuō),“上面強(qiáng)調(diào)學(xué)生票免服務(wù)費(fèi)?!?/p>
隨后,記者走訪了武林門代售點(diǎn)、浣溪路代售點(diǎn)等多家網(wǎng)點(diǎn),均看到了類似的提示牌,售票員也都表示學(xué)生票免收手續(xù)費(fèi)。
上鐵旅游一位工作人員透露,浙江部分網(wǎng)點(diǎn)違規(guī)收費(fèi)一事曝光后,他們要求省內(nèi)各網(wǎng)點(diǎn)在顯眼處安放標(biāo)識(shí),注明學(xué)生票免服務(wù)費(fèi),從根源上杜絕違規(guī)收費(fèi)。
“收費(fèi)透明化”受網(wǎng)友歡迎
售票窗口安放學(xué)生票不收手續(xù)費(fèi)提示牌的舉動(dòng),受到不少人的歡迎。在他們看來(lái),一個(gè)小小的提示牌,起到了收費(fèi)透明化的效果。
在采訪中,有市民透露,在這之前,他們根本不知道學(xué)生票免服務(wù)費(fèi)。“以前到底收不收,誰(shuí)也不知道?!币晃磺嗄暾f(shuō),“現(xiàn)在牌子上寫明了,誰(shuí)也騙不了人。”
“上學(xué)時(shí)候膽小,有時(shí)候售票員說(shuō)收,我就給了,也不敢問。”一位剛工作不久的女生表示。
在一些網(wǎng)友看來(lái),放置提示牌,不在于省了5塊錢,而在于鐵路部門的“把顧客當(dāng)回事兒”的服務(wù)態(tài)度。