2012年1月1日，全國(guó)的所有車次的火車票終于都可以在網(wǎng)上預(yù)訂了。這是鐵道部在繼電話訂票、實(shí)名制購(gòu)票以后的一項(xiàng)大的改革措施。綜合而論，在這三件大的改革措施中，以網(wǎng)上預(yù)訂火車票的影響力最大。網(wǎng)上售票對(duì)人們思想上的沖擊可能要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于它的實(shí)際影響，這是在向中國(guó)的廣大鐵路乘客宣示著一個(gè)全新的時(shí)代的到來(lái)。那么，網(wǎng)上預(yù)訂火車票到底給我們帶來(lái)了哪些東西，它的意義又何在呢？
    互聯(lián)網(wǎng)上預(yù)訂火車票是一種新型的售票模式，是一種進(jìn)步。它使得旅客可以足不出戶就查詢到火車票的相關(guān)信息，同時(shí)也可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)直接進(jìn)行火車票預(yù)訂，省去了窗口排隊(duì)的麻煩，同時(shí)也可以避免排隊(duì)卻買不到票的尷尬，省時(shí)省力，由此可以看出，火車票網(wǎng)上預(yù)訂是一項(xiàng)真正意義上的惠民工程，是一個(gè)巨大的進(jìn)步。
    互聯(lián)網(wǎng)上預(yù)訂火車票不僅僅是一種新型的售票模式，它的實(shí)質(zhì)是售票服務(wù)的一種優(yōu)化。在網(wǎng)上預(yù)訂火車票開始以后，火車站售票窗口的排隊(duì)購(gòu)票情況相比較往年，有明顯的好轉(zhuǎn)。往年春運(yùn)期間，火車站旅客購(gòu)票排長(zhǎng)隊(duì)的現(xiàn)象不見了。各個(gè)地方的火車站都紛紛設(shè)立專門的網(wǎng)上訂票取票窗口。網(wǎng)上預(yù)訂火車票，在打擊了黃牛倒票、屯票的同時(shí)，也有力地杜絕了關(guān)系票、人情票情況。
    當(dāng)然，對(duì)于網(wǎng)上預(yù)訂火車票，并不是所有的人都是支持的，這項(xiàng)措施的推進(jìn)還是需要有一個(gè)過(guò)程的，要讓所有的鐵路旅客都能夠慢慢從中體會(huì)中它的優(yōu)勢(shì)所在。有很多專家就指出，網(wǎng)上預(yù)訂火車票削弱了很大一批文化程度低的城市外來(lái)務(wù)工人員的購(gòu)票機(jī)會(huì)，因?yàn)樗麄儾粫?huì)使用互聯(lián)網(wǎng)，也不會(huì)知道網(wǎng)上銀行等等操作，這就使得這部分的購(gòu)票機(jī)會(huì)相比較全部窗口售票的時(shí)候而言，機(jī)會(huì)相對(duì)降低了；網(wǎng)上預(yù)訂火車票在預(yù)訂人數(shù)較多的情況下，網(wǎng)站還會(huì)出現(xiàn)難以打開等問(wèn)題……
    雖然，網(wǎng)上預(yù)訂火車票還存在著這樣或者那樣的問(wèn)題，但是經(jīng)過(guò)2012年元旦、2012年春運(yùn)的實(shí)踐檢驗(yàn)，可以得出這樣的結(jié)論，網(wǎng)上預(yù)訂火車票是可行的，也是受歡迎的。為進(jìn)一步完善網(wǎng)上預(yù)訂火車票這樣的政策，建議鐵路部門廣泛征集旅客意見，并認(rèn)真分析，做出有效的整改，以便讓更多的旅客認(rèn)知、認(rèn)可、接受這種新的售票模式，進(jìn)而采用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行購(gòu)票。