今年，鐵道部首次施行普通車次網(wǎng)上訂票，針對(duì)廣大在校學(xué)生推出網(wǎng)上學(xué)生票團(tuán)購業(yè)務(wù)，使大部分學(xué)生能夠在校訂購回家火車票。

　　近日，部分院校的學(xué)生通過微博、電子郵箱向各地鐵路局反映情況，很多學(xué)生因?yàn)榉N種原因錯(cuò)過了網(wǎng)上集中辦理學(xué)生團(tuán)體票的機(jī)會(huì)。鐵路部門表示，除了網(wǎng)上集中辦理學(xué)生團(tuán)體票以外，學(xué)生還可以通過電話自助訂票、個(gè)人網(wǎng)上訂票、車站和代售點(diǎn)窗口購票四種方式購買。

　　1.電話訂票

　　2012年春運(yùn)，各鐵路局、鐵路集團(tuán)公司管內(nèi)電話訂票實(shí)行通訂通取，學(xué)生可通過撥打當(dāng)?shù)赜喥彪娫捰嗁弻W(xué)生票。

　　春運(yùn)期間，學(xué)生票的預(yù)售期根據(jù)各地鐵路局的具體情況各有不同，通常在4至20天之間。通過電話訂票購買到的各次列車的學(xué)生票，需要在規(guī)定時(shí)間內(nèi)到集中售票點(diǎn)、車站窗口或安裝學(xué)生優(yōu)惠卡識(shí)別器的各代售網(wǎng)站取票。

　　目前全國已經(jīng)正式接受電話訂票的11個(gè)鐵路局、鐵路集團(tuán)公司均可電話訂購學(xué)生票，南寧鐵路局將會(huì)在12月份重新開通電話訂票業(yè)務(wù)，需要電話訂票的旅客請(qǐng)注意留意這方面的信息。各鐵路局的開通情況、各鐵路局訂票電話、預(yù)售期情況詳情請(qǐng)參見《全國火車票電話訂票號(hào)碼及預(yù)售期大全》。

　　2.個(gè)人網(wǎng)上訂票

　　學(xué)生也可登陸中國鐵路客戶服務(wù)中心網(wǎng)站辦理個(gè)人購票，往程預(yù)售期暫定為10 天、返程最遠(yuǎn)可預(yù)訂2012 年2 月29日的學(xué)生票(具體以12306 網(wǎng)站公布為準(zhǔn))。購買各次列車學(xué)生票時(shí)需憑網(wǎng)站公布的有效身份證件，并網(wǎng)上支付票款。購票成功后，攜帶購票時(shí)使用的身份證件原件和附有學(xué)生優(yōu)惠卡的學(xué)生證原件，到車站窗口、集中售票窗口或安裝學(xué)生優(yōu)惠卡識(shí)別器的各代售網(wǎng)點(diǎn)換取車票。

　　需要提醒廣大學(xué)生的是，目前實(shí)行網(wǎng)絡(luò)售票的車次分別為：動(dòng)車、高鐵、京津城際、T字頭、Z字頭、K1—K500次列車，請(qǐng)?jiān)谫徠睍r(shí)留意自己的乘車區(qū)間是否已經(jīng)實(shí)行網(wǎng)絡(luò)訂票。

　　3.火車站購票

　　目前，國內(nèi)各大火車站均有開設(shè)學(xué)生票專窗辦理學(xué)生票業(yè)務(wù)，學(xué)生可憑附有學(xué)生優(yōu)惠卡的學(xué)生證原件到火車站窗口辦理。

　　火車站新增的自助售票機(jī)暫時(shí)還不能受理學(xué)生票業(yè)務(wù)，需要購買學(xué)生票的旅客現(xiàn)在還需要到窗口辦理。春運(yùn)期間，各大火車站的預(yù)售期會(huì)根據(jù)當(dāng)?shù)氐目土髁孔鲞m當(dāng)?shù)恼{(diào)整，一般會(huì)比代售點(diǎn)的預(yù)售期推遲3—5天，需要到火車站購票的旅客需要留意當(dāng)?shù)氐淖钚滦畔?，詳情?qǐng)參見火車站站內(nèi)公告。

　　4.代售點(diǎn)購票

　　鐵路部門為方便廣大學(xué)生購票，對(duì)全國的代售點(diǎn)安裝了學(xué)生票優(yōu)惠卡識(shí)別器，在很多院校周邊的代售點(diǎn)增設(shè)了臨時(shí)售票窗口。按照鐵道部的規(guī)定，代售點(diǎn)發(fā)售學(xué)生票，禁止增收手續(xù)費(fèi)。如遇代售點(diǎn)強(qiáng)行增收手續(xù)費(fèi)的行為，可以向當(dāng)?shù)罔F路部門舉報(bào)。