12月1日，鐵道部召開全路運(yùn)輸電視電話會議。會議強(qiáng)調(diào)，各鐵路局要認(rèn)真抓好今年運(yùn)輸收尾階段工作，扎實(shí)做好明年春運(yùn)各項(xiàng)準(zhǔn)備，在保證全面完成2011年運(yùn)輸經(jīng)營任務(wù)的同時，為明年運(yùn)量再上新臺階打好基礎(chǔ)。

　　全路運(yùn)輸經(jīng)營工作已進(jìn)入沖刺階段。鐵道部要求各鐵路局圍繞年度目標(biāo)再接再厲，組織好客貨運(yùn)輸。本月全路客運(yùn)工作的重點(diǎn)是加強(qiáng)淡季營銷組織，動態(tài)掌握客流變化，及時調(diào)配運(yùn)力，組織好新老兵運(yùn)輸。貨運(yùn)方面的重點(diǎn)是提高運(yùn)輸效率，切實(shí)加強(qiáng)車流組織，強(qiáng)化機(jī)列銜接，著力解決好個別分界口長期過車不達(dá)標(biāo)和點(diǎn)上長時間積壓的問題。此外，在做好今年運(yùn)輸收尾工作的同時，鐵道部動員各鐵路局結(jié)合本局運(yùn)輸特點(diǎn)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢，深入研究運(yùn)輸工作總體思路，超前謀劃具體組織措施，統(tǒng)籌用好運(yùn)力資源，為明年運(yùn)量再上新臺階打好基礎(chǔ)。

　　明年鐵路春運(yùn)壓力仍然很大。鐵道部指出，各鐵路局要按照鐵道部統(tǒng)一部署，全面做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。各局要深入開展客流調(diào)查預(yù)測，在滿足加開跨局中長途直通列車需求的前提下，合理確定春運(yùn)管內(nèi)加開列車方案;抓好車輛調(diào)配工作，客車借出局要按照鐵道部下達(dá)的回送命令組織送車，沿途各局要全力配合;加強(qiáng)對春運(yùn)加開列車抽調(diào)值乘人員的培訓(xùn)工作，實(shí)行持證上崗;兌現(xiàn)各項(xiàng)服務(wù)承諾，深入推進(jìn)服務(wù)旅客創(chuàng)先爭優(yōu)活動。

　　12月份，各地嚴(yán)寒加劇，雨雪冰凍等惡劣天氣增多。鐵道部強(qiáng)調(diào)，各鐵路局要在前期準(zhǔn)備的基礎(chǔ)上，對人員培訓(xùn)、物資準(zhǔn)備、實(shí)作演練進(jìn)行再檢查再落實(shí)，確保惡劣天氣時應(yīng)急預(yù)案能及時啟動并充分發(fā)揮作用。