南昌鐵路局強(qiáng)化客票系統(tǒng) 做好2012春運(yùn)準(zhǔn)備
據(jù)悉,現(xiàn)在正處2012春運(yùn)前的小平衡期,客流相對(duì)較少。南昌鐵路局目前正抓住此時(shí)機(jī),全面強(qiáng)化客票系統(tǒng),為即將到來的春運(yùn)售票做足準(zhǔn)備。
擴(kuò)寬購(gòu)票渠道
加強(qiáng)電話訂票系統(tǒng)的日常管理,加大電話訂票的宣傳力度,使其成為車站窗口、代售點(diǎn)以外的客票銷售主渠道;加大自動(dòng)售票機(jī)的投入,做好福廈、昌九高鐵沿線車站自動(dòng)售票機(jī)的補(bǔ)強(qiáng)工作;加強(qiáng)與商業(yè)銀行的合作,開展銀行卡購(gòu)票業(yè)務(wù),實(shí)現(xiàn)現(xiàn)金、銀行卡等多種支付方式并行。
強(qiáng)化客票營(yíng)銷
做好學(xué)生票、聯(lián)程套票及往返票發(fā)售工作;推進(jìn)列車席位自動(dòng)預(yù)分試點(diǎn)工作,實(shí)現(xiàn)票額分配自動(dòng)化和票額利用最大化;建立客運(yùn)營(yíng)銷輔助決策系統(tǒng),為客運(yùn)部門掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、優(yōu)化運(yùn)能利用提供支持。
規(guī)范營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)
建立客票代售點(diǎn)遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng),發(fā)揮客票代售點(diǎn)管理信息系統(tǒng)的作用,實(shí)現(xiàn)全局代售點(diǎn)管理臺(tái)賬電子化。