如今主流的飛機(jī)票app，像攜程、114票務(wù)網(wǎng)、去哪兒等，都提供相當(dāng)客觀的折扣。那么這些飛機(jī)票折扣app的體驗(yàn)如何?一起來(lái)看試用報(bào)告!

我們隨機(jī)選取一條航線，2016年1月23日，武漢-天津，分別來(lái)看看這幾個(gè)機(jī)票的效果：

一、折扣篇。

使用折扣app，最重要的當(dāng)然時(shí)折扣，首先我們通過(guò)隨機(jī)抽樣的方式來(lái)對(duì)比一下這幾家app的折扣力度。

(1)攜程機(jī)票-------總價(jià)428元，沒(méi)有航空意外險(xiǎn)

攜程提供的機(jī)票最低價(jià)為3折，票面價(jià)340元，為廈航和南航的738中型機(jī)，出發(fā)時(shí)間為下午13:50和15:40兩個(gè)時(shí)段。

附加條件：

1.需要購(gòu)買38元酒店優(yōu)惠券+50元機(jī)建費(fèi)+酒店優(yōu)惠券+20元貴賓休息室+40元航空組合險(xiǎn)，總價(jià)488元。航空組合險(xiǎn)和貴賓休息室可以取消，總價(jià)428元，沒(méi)有保險(xiǎn);

2.特價(jià)票如果退票僅退機(jī)建費(fèi)50元。

(2)114票務(wù)網(wǎng)機(jī)票-------410元，有航空意外險(xiǎn)

114票務(wù)網(wǎng)提供的最低折扣也是3折，最低票價(jià)340元，為天津航空的中型機(jī)航班，但是出發(fā)時(shí)間更有優(yōu)勢(shì)，16:20分起飛，18:15到達(dá)天津。黃金時(shí)段上竟然給出了3折，算一個(gè)小驚喜吧。

附加條件：

1.提供20元的航空意外險(xiǎn)可供選擇，總價(jià)為340元+50元機(jī)建費(fèi)+20元保險(xiǎn)=410元。

2.如果退票，按照航空公司的退票手續(xù)費(fèi)規(guī)定為客戶辦理退票。

(3)去哪兒機(jī)票-------475元，有航空意外險(xiǎn)

去哪兒旅行提供的折扣最低，最低票價(jià)僅需287元，也是廈航的中型機(jī)。

附加條件：如需購(gòu)買最低票價(jià)287元，需要購(gòu)買90元的套餐，總價(jià)為287+50元機(jī)建費(fèi)+90元套餐+30元延誤險(xiǎn)+18元機(jī)場(chǎng)貴賓室=475元。

雖然只是樣本，但是相信各家的定價(jià)策略可以基本反應(yīng)出來(lái)了。攜程采取低價(jià)+酒店券的方式，捆綁銷售酒店優(yōu)惠券，畢竟酒店是攜程的主營(yíng)項(xiàng)目;114票務(wù)網(wǎng)純粹一些，就是機(jī)票和意外險(xiǎn);去哪兒網(wǎng)明面上的折扣是最低的，但是隱藏的套餐等等雜費(fèi)費(fèi)用高昂，總體費(fèi)用高于另外兩家。

二、app界面體驗(yàn)篇。

(注：app體驗(yàn)包含了個(gè)人愛(ài)好，如不需要了解直接跳過(guò)即可。)

首先說(shuō)攜程。

打開(kāi)攜程的app，酒店、景點(diǎn)、特賣會(huì)、活動(dòng)，玲瑯滿目地排列在頁(yè)面上。

機(jī)票點(diǎn)進(jìn)來(lái)，預(yù)定頁(yè)面的上方是汽車和奶粉的廣告，對(duì)于強(qiáng)迫癥的小編來(lái)說(shuō)，是有一點(diǎn)多余了，畢竟跑了我的流量，還不給我一個(gè)清爽的頁(yè)面，我不服!

但是進(jìn)入機(jī)票預(yù)訂的頁(yè)面，在反應(yīng)速度上，攜程的技術(shù)積累優(yōu)勢(shì)就顯現(xiàn)出來(lái)了，列表的加載速度很快。

如今攜程時(shí)國(guó)內(nèi)旅游出行界的巨無(wú)霸企業(yè)了，但是我們說(shuō)，用戶永遠(yuǎn)不會(huì)因?yàn)槟愕捏w量而尊重你，而是根據(jù)你的產(chǎn)品來(lái)決定對(duì)你的尊重程度。

然后是114票務(wù)網(wǎng)。

114票務(wù)網(wǎng)其實(shí)以前的業(yè)務(wù)是高鐵票和動(dòng)車票，12306網(wǎng)站推出以前這家企業(yè)就開(kāi)始經(jīng)營(yíng)火車票網(wǎng)上預(yù)訂業(yè)務(wù)了。如今殺入機(jī)票業(yè)務(wù)，我們可以看到的是，其飛機(jī)票入口做得非常清爽，這應(yīng)該和多年的票務(wù)產(chǎn)品積累不無(wú)關(guān)系。

相比于攜程和去哪兒，114票務(wù)網(wǎng)的劣勢(shì)就是產(chǎn)品比較少，只有飛機(jī)票和火車票。但是也正因?yàn)檫@個(gè)特點(diǎn)，app看起來(lái)非常得清爽。其實(shí)想想也是，我訂飛機(jī)票就是訂飛機(jī)票嘛，搞那么復(fù)雜干什么。

最后再來(lái)說(shuō)去哪兒機(jī)票。

去哪兒機(jī)票的負(fù)面新聞比攜程多，其股價(jià)也隨之起伏不定——跑題了，我們今天不談股票談體驗(yàn)。去哪兒的機(jī)票也是比較清爽的，下方的橫條廣告基本可以接受，上方的活動(dòng)宣傳區(qū)也還可以接受。

三、服務(wù)篇

服務(wù)，單說(shuō)我的這次體驗(yàn)。其實(shí)關(guān)于客服這事兒，我覺(jué)得解決問(wèn)題是一個(gè)方面，解決問(wèn)題的態(tài)度私下覺(jué)得更加重要。畢竟我是來(lái)消費(fèi)的，不是花錢當(dāng)孫子的。

(1)攜程機(jī)票：

在測(cè)試的過(guò)程中我發(fā)現(xiàn)攜程的兩個(gè)特價(jià)航班，其中一個(gè)無(wú)法訂票，于是想通過(guò)電話咨詢一下機(jī)票的價(jià)格問(wèn)題，順便了解以下客服的服務(wù)質(zhì)量。

致電攜程南京部客服，對(duì)方表示南京分公司不管機(jī)票這塊，讓我打上?？偣倦娫?。撥通上?？偛康碾娫捄?，對(duì)方客服的態(tài)度也是值得稱贊的，解釋說(shuō)特價(jià)機(jī)票的價(jià)格變動(dòng)特別快，可能我中間隔的時(shí)間長(zhǎng)了，票就被人買完了。

(2)114票務(wù)網(wǎng)：

114票務(wù)網(wǎng)出票速度挺快的，并且客服很負(fù)責(zé)任，退改簽的時(shí)候出了點(diǎn)問(wèn)題，客服妹妹特意給我打了兩三個(gè)電話，最終問(wèn)題得以解決。

(3)去哪兒機(jī)票：

去哪兒機(jī)票的客服態(tài)度也比較好，耐心解釋了套餐中包含了哪些費(fèi)用，套餐包是干嘛的，機(jī)場(chǎng)貴賓室是干嘛的等等。最后我問(wèn)了一個(gè)“尷尬”的問(wèn)題，我說(shuō)那些費(fèi)用能取消嗎，客服告訴我3個(gè)保險(xiǎn)可以退，90塊錢的套餐也可以退，但是如果退了，票價(jià)就要上漲85元，建議我不要退。

總結(jié)一下今天的評(píng)測(cè)：

攜程機(jī)票規(guī)模大，產(chǎn)品豐富，如果您出行的同時(shí)需要訂酒店等等，可以在攜程上同步解決;114票務(wù)網(wǎng)機(jī)票界面清爽，預(yù)訂速度塊，折扣真實(shí)，沒(méi)有捆綁套餐，我個(gè)人很喜歡;去哪兒網(wǎng)機(jī)票折扣力度大，但是套餐費(fèi)用多，不選套餐立即漲價(jià)，個(gè)人認(rèn)為不太厚道。

今天的評(píng)測(cè)就到這里，大家有什么感興趣的軟件都可以聯(lián)系小編，我們一起來(lái)“深度挖掘”一下。