春運搶票大戰(zhàn)已開始，雖然網(wǎng)絡(luò)、電話預(yù)售期為60天，火車站、代售點、自助手機預(yù)售期為58天，鐵路西寧站受調(diào)圖影響，多趟列車春運車票暫未預(yù)售。

有市民反映，電話預(yù)定2月初去成都的火車票，但是沒有預(yù)訂成功，非常焦急。為此，記者采訪了中國鐵路客服人員，工作人員告訴記者，由西寧始發(fā)開往格爾木、成都、合肥、西安的列車，由于列車運行圖調(diào)整，線路改造、車站變更，所以暫停預(yù)售春運火車票。具體預(yù)售票時間還沒有確定，工作人員提醒市民，買這4趟列車車票需要經(jīng)常關(guān)注中國鐵路網(wǎng)，及時購票。

據(jù)了解，2016年春運增開列車車票將在12月16日正式開售，各渠道預(yù)售期均為40天，起售時間與各站圖定列車起售時間一致。由于車票預(yù)售期過長，提前太早買到的票，不符合行程需要退票，可在15天前退票，不收取退票費。

提醒未能在第一時間購得火車票的旅客，可根據(jù)規(guī)律在開車前24小時，開車前48小時，開車前15天，起售時間45分鐘后等退票集中的節(jié)點時間“撿漏”。