114票務(wù)網(wǎng)了解到，鐵路總公司一張“最全春運(yùn)購票日歷”引發(fā)關(guān)注，從中可以看出2016年春運(yùn)1月24日啟動(dòng)，互聯(lián)網(wǎng)、電話訂票預(yù)售期為60天，火車站、代售點(diǎn)和自動(dòng)售票機(jī)的預(yù)售期為58天，春運(yùn)臨客列車預(yù)售期為40天。此外，明天就可購買春運(yùn)第一天火車票，如果旅客能提前確定行程，可盡量避開12月4日-9日、26日-27日購票高峰。

首波未買到還有臨客機(jī)會(huì)

明天開售的春運(yùn)首日車票，由于離春節(jié)較遠(yuǎn)，購票不會(huì)特別緊張。但12月4日起票源將開始緊張起來。

鐵路上海站人士表示，預(yù)計(jì)網(wǎng)絡(luò)購票12月4日-9日，26日-27日出現(xiàn)高峰，旅客應(yīng)盡量避開以上時(shí)段。如果第一波未搶到票，不要灰心，進(jìn)入購票高峰后鐵路將針對(duì)重點(diǎn)區(qū)段——購票需求大的方向，盡量增開臨客。“臨客中也有許多高鐵、動(dòng)車，一些旅客提前購票后會(huì)退票。網(wǎng)上多刷新，說不定就能買到車票?！币晃昏F路車票工作人員表示。

鐵路部門同時(shí)提醒，在12306官網(wǎng)的新版售票頁面里，有一個(gè)“自動(dòng)刷新”功能，旅客選擇自動(dòng)刷新后，會(huì)自動(dòng)刷新頁面，有助于提高搶票效率，縮短反復(fù)操作尋找方向、車次及有無余票浪費(fèi)的時(shí)間。

“最好網(wǎng)銀支付和支付寶中都有足夠的買票錢款，一個(gè)途徑失敗，可立即有候選方案。”鐵路人士提醒，今年C、D、G字頭列車不再設(shè)單獨(dú)起售時(shí)間，起售時(shí)間與車站保持一致。下單后須在30分鐘內(nèi)支付，過時(shí)即取消訂單。單日超過3次取消訂單，系統(tǒng)將凍結(jié)當(dāng)日訂票服務(wù)。

開車前15天以上不收退票費(fèi)

根據(jù)鐵路部門規(guī)定，春運(yùn)火車票執(zhí)行“梯級(jí)退票”規(guī)定。

即開車前15天(不含)以上退票的，不收取退票費(fèi)。開車前48小時(shí)以上15天以內(nèi)的，收取票價(jià)5%的退票費(fèi)。開車前24小時(shí)以上不足48小時(shí)的，收取票價(jià)10%的退票費(fèi)。開車前不足24小時(shí)的，退票時(shí)收取票價(jià)20%退票費(fèi)。而為了讓更多的旅客最大限度利用車票資源、減少占票浪費(fèi)運(yùn)力，開車前48小時(shí)以上的車票，可辦理預(yù)售期內(nèi)任意日期、任意車次富余車票，與票面發(fā)到城市相同的車票的改簽。

旅客還可以辦理一次“變更到站”，購票后根據(jù)行程變化，重新選擇新的目的地，在車票預(yù)售期內(nèi)變更到站及乘車日期、車次、席位。