買火車票就會自動退出這是什么情況呢?遇到這樣的事情應該怎么辦呢?存在這樣疑惑的小伙伴們快來看看這篇資訊吧!

一：買火車票就會自動退出的原因

1、首先您要檢查電腦上面是不是安裝了搶票軟件，在安裝搶票軟件對于沒安裝搶票軟件的購票的乘客是不公平的，所以12306規(guī)定在安裝搶票軟件的在購買車票的時候買火車票會自動退出。

2、檢查電腦緩存是不是太多，這樣會導致網(wǎng)速變慢，也會出現(xiàn)購票登錄時為重新登錄或者自動退出的情況。

3、瀏覽器問題，小編建議使用IE瀏覽器。

4、可能存在一個賬號兩個人同時登錄，這種情況下在購買車票的時候自動退出

二：解決買火車票就會自動退出的方法

1、如果網(wǎng)上安裝了搶票軟件，您要卸載搶票軟件，然后重新啟動電腦這樣就可以順利購買車票了。

2、清空電腦緩存，提高電腦速度。

3、帶著身份證或者臨時身份證到火車站窗口或代售點購買車票。不過在火車站窗口會收取5元/張異地手續(xù)費。代售點收取5元/張的服務費。

4、通過打電話的方式購買車票，準備好身份證和筆記本記錄信息。

5、如果是兩個人同時登錄，可以讓一個人退出登錄。

以上就是小編整理的買火車票就會自動退出的資訊，希望對您有所幫助，此外您也可以在114票務網(wǎng)官網(wǎng)(jxhyhotel.cn) 購買車票。114票務網(wǎng)支持隨時隨地購買服務。