12306網(wǎng)站查詢不到訂單怎么辦?明明已經(jīng)購買的車票卻在訂單中查詢不到，的確有點愁人，現(xiàn)在小編就來為您解答這個問題吧。

首先您要思考一下您的訂單是您自己下單的還是由火車代購網(wǎng)站下單的，如果是代購網(wǎng)站幫您購買的，那么您需要打電話咨詢一下代購網(wǎng)站查看一下訂單處理情況。如果是您自己下單的，那么您可以根據(jù)小編的步驟再次檢查一下您的訂單情況。

1，登錄12306賬號

2，點擊我的12306選擇已完成訂單

3，在已完成訂單中您可以按照購票時間或者乘車時間進行查詢

12306網(wǎng)站查詢不到訂單怎么辦?一般情況下按照小編給出的步驟您都是可以查詢到您的訂單的，如果這樣您還是無法查詢到訂單，那么小編建議您撥打12306的客服熱線詢問一下訂單情況。