廣州南站乘坐高鐵的旅客抱怨南站部分設施存在一些問題，疑問貴廣高鐵和南廣高鐵可憑身份證乘車嗎，哪些車次可憑身份證進站?

高鐵因其便捷舒適深受旅客們的青睞，不少旅客會選擇在廣州南站乘坐高鐵出行。近期，一些在廣州南站乘坐高鐵的旅客抱怨南站部分設施存在一些問題，給旅客出行帶來不便。

有的旅客對廣州南站的哪些始發(fā)車次可憑借身份證直接進站乘車不是很清楚?有旅客表示：“有一次乘坐貴廣高鐵，以為可以直接刷身份證坐車，結(jié)果到了才知道貴廣高鐵只能用紙質(zhì)車票，然后急忙去一樓取票，險些耽誤行程，最好能在車站公布一下哪些車次可以刷身份證乘車。”

南站工作人員表示，現(xiàn)階段，除了貴廣、南廣兩條高鐵線外，武廣、廣深、廣珠線均可刷身份證乘車;由于貴州、廣西部分小站還達不到刷證乘車的條件，因此貴廣、南廣高鐵尚未全面無紙化乘車。

旅客在12306網(wǎng)站購票時會看到部分車次左上角顯示了一個類似身份證的小圖標，該圖標就表示此車次訂票成功后可以不用取紙質(zhì)車票直接刷二代身份證進出車站。旅客訂票成功后，12306網(wǎng)站也會向旅客的郵箱和手機發(fā)送信息，如果信息提示旅客“可持二代身份證直接檢票乘車或換取紙質(zhì)車票后乘車”則表明旅客可以刷身份證進出站。

貴廣高鐵和南廣高鐵不能憑身份證乘車

廣州南站自助取票機前人太多?

目前廣州南站一樓到達大廳總共設置有60臺左右的自助取票和售票機，分布在廣州南站一樓到達大廳的四個角上，每個角大約有16臺左右的自助取票機，基本上可以滿足旅客取票的需求。

而很多旅客從地鐵出站后都會前往南站的東到達大廳取票進站，而直接去西廳人不多，因此，西廳兩側(cè)的很多自助取票機確實是空置的。此外，南站東門和西門外還有售票廳，其自助取票機使用頻率也不高。

鐵路部門提醒，如果在高峰期乘車，最好還是提前在代售點將車票取出再來乘車，以免因為車站客流量增大而耽誤行程。

最近 廣州南站 的部分設施存在一些問題，也引申出一些大家需要注意的事。貴廣高鐵 和 南廣高鐵 其實是不能憑身份證直接進站乘車的。在 12306網(wǎng)站 購票時會看到部分車次左上角顯示了一個類似身份證的小圖標，該圖標就表示此車次訂票成功后可以不用取紙質(zhì)車票

114票務網(wǎng)提醒廣大旅客，在不確定車站是否能刷身份證進站的情況下，最好能提前到站換取紙質(zhì)車票后，進站乘車。