一些網(wǎng)友在購票成功后發(fā)現(xiàn)，一張車票付了兩次款，為什么會出現(xiàn)12306買票重復(fù)付款呢?發(fā)現(xiàn)12306買票重復(fù)付款怎么辦呢?下面小編為您作詳細解答。

一、重復(fù)付款的原因

可能有的網(wǎng)友為了搶票，兩個人用兩種支付方式同時搶一張票并且成功支付了同一張車票，或者因為在線支付工具系統(tǒng)故障、網(wǎng)絡(luò)傳送不及時等原因，可能在第一次支付后未收到12306.cn網(wǎng)站回應(yīng)的情況下，又點擊第二次支付，后來查詢兩次支付都成功了。

二、遇到重復(fù)付款怎么解決

遇到這一問題時請網(wǎng)友們不要著急，請登陸12306網(wǎng)站，如下圖，在互聯(lián)網(wǎng)售票的一欄在線支付的第17條里面，點擊附件，下載表格，正確填寫相關(guān)內(nèi)容后，將表格以附件方式發(fā)送郵件至kyfw@12306.cn，經(jīng)核實后重復(fù)扣款將在規(guī)定時間內(nèi)退回原購票時所使用的在線支付工具。

遇到12306買票重復(fù)付款怎么辦，請您不要著急，按照以上小編介紹的方法，可退回重復(fù)扣款部分。