有些旅客在購票成功后，查詢訂單時(shí)竟查不到是怎么回事?12306買票后查詢不到訂單?怎樣才能查到訂單呢?小編為您解答。

1.先看看銀行有沒有扣費(fèi)成功提醒，12306有沒有訂票成功短信提醒或者郵件提醒。

2.用自己的帳號登錄12306網(wǎng)，點(diǎn)擊我的12306，旁邊的小三角，下拉列表中有已完成的訂單，點(diǎn)擊進(jìn)入。

3.在查詢?nèi)掌诶?，選擇按乘車日期，如果是2015年6月23日，在后面查詢?nèi)掌诰瓦x擇2015年6月23日。然后點(diǎn)擊查詢。就可以查到已完成的訂單了。如果在查詢?nèi)掌谇懊孢x擇了按訂票日期查詢，在后面的查詢?nèi)掌谌绻畹氖浅塑嚾掌?，那是查不到已完成的訂單的。這時(shí)你需要將查詢?nèi)掌诟臑橛喥比掌诰涂梢粤恕?/p>

4.你可以在“訂單查詢”里仔細(xì)查看訂票信息，如果確認(rèn)沒有訂票成功 ，可以按12306網(wǎng)上訂票常見問題里的方法向鐵路客服中心申訴退款，或者致電12306鐵路客服中心咨詢處理。

以上就是12306買票后查詢不到訂單的處理方法，相信會(huì)對您有所幫助。